我们的服务目标：产品质量无投诉，顾客服务无抱怨
服务标准：热情、周到、及时、有效

在激烈的市场竞争中，必须时时、事事、处处以顾客为中心，始终把顾客放在心上，努力从由“给顾客提供满足需要的产品”转变到“给顾客提供满足期望、甚至超出期望的产品”。真正体现公司“顾客至上”的宗旨和理念。用我们的“真心、热心、诚心”换取用户的“称心、舒心、放心”。

我们通过规范的营销管理制度，健全的客户服务章程，系统性的服务流程，为客户提供优良的服务。

我们尊重客户，理解客户，持续提供超越客户期望的服务，让客户放心。
我们坚信我们1%的失误，对于客户而言，就是损失，所以我们一直努力做到更好。
所有的员工都明白：衡量我们成功与否的重要的标准，是我们让客户满意的程度。

我公司及下属泉州市天华消防设备有限公司，是一家集研发、设计、生产、销售、安装调试、咨询服务为一体的大型消防科技产品制造服务商。公司拥有雄厚的技术力量，先进的科研网络，完善的质量管理体系和精良的生产设备。根据十几年积累的销售服务经验，以及与一线客户深入的交流合作，在产品的研发、制造、服务的过程中不断精进，打造出更完善、科学、精美、优良的消防产品。目前公司生产的产品有：防撞调压消火栓,消防软管卷盘,室外消火栓,消防水枪,消防水带,消火栓箱,消防阀门等。